Народный контроль: приложение по выбору клиник

0
128

В ноябре 2017 года было разработано мобильное приложение по оценке работы больниц и поликлиник Казахстана — «ФМС: Народный контроль».

Приложение решает сразу несколько задач: предоставляет гражданам еще один канал оперативной обратной связи, облегчает процесс выбора клиники для обслуживания. В свою очередь, у Фонда появляется дополнительная информация о степени удовлетворенности пациентов качеством медицинского обслуживания, получаемых в медицинских организациях-партнерах.

Пользователи медицинских услуг посредством приложения могут оставлять отзывы обо всех казахстанских медицинских учреждениях, вошедших в базу потенциальных поставщиков Фонда социального медицинского страхования. На основе этих отзывов будут формироваться рейтинги клиник, что в последующем поможет гражданам выбирать лучшие, по мнению пользователей, учреждения для обслуживания. Для этого пользователю необходимо зарегистрироваться в системе. Нужно указать свой ИИН, номер телефона и регион. Затем из списка медицинских организаций выбрать ту, которую вы хотите оценить.

Рейтинги медицинских организаций генерируются  автоматически на основе поставленных оценок пользователей и будут периодически публиковаться на сайте Фонда fms.kz для информирования населения.

«В конечном итоге, мы надеемся, что оценка населения будет стимулировать медицинские учреждения повышать качество услуг», — пояснила заместитель директора филиала по Алматинской области НАО «Фонд социального медицинского страхования» Карлыгаш Курманалиева.

С помощью этого  приложения пациенты уже сейчас могут оценить поликлиники и стационары по таким параметрам, как время ожидания приема, сервис, четкость и понятность рекомендаций врачей, условия оказания услуг. Кроме того, можно оставить отзыв в свободной форме, который будет рассматриваться Фондом для принятия решений в отношении поставщика.

«Народный контроль» доступен для скачивания в Playmarket для смартфонов, работающих на платформе Android и в AppStore для iOS.

 

Отдел по информированию населения и рассмотрению обращений филиала по Алматинской области НАО «Фонд социального медицинского страхования».

C приложением TDKO — читать удобнее! Скачать с AppStore можно здесь

Поделиться
Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on VK
VK
Print this page
Print

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here